Finalidad

La finalidad de esta política de privacidad es explicar cómo bio-oil.com («nosotros», «nuestro» o «nos») recopila, utiliza, comparte y procesa tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web. Nos comprometemos a salvaguardar tu privacidad y proteger tus datos personales.

Datos que recopilamos

Puedes visitar nuestro sitio de forma anónima, aunque se utilizan cookies para identificar la sesión. Estas cookies y tecnologías de seguimiento similares recopilan y procesan solo datos no identificables personalmente. Recopilamos datos de identificación personal (como nombre, apellidos y dirección de correo electrónico) cuando haces una consulta voluntariamente a través del formulario de contacto, solo con el fin de resolverla.

Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos los datos que recopilamos:

• Para garantizar que el sitio web funcione según lo previsto.
• Para mejorar la funcionalidad del sitio web y recordar tus preferencias para optimizar la navegación.
• Para analizar las interacciones de los visitantes y recopilar métricas de análisis.
• Para responder a las consultas de contacto.
• Para cumplir con las obligaciones legales.

Marco jurídico para el tratamiento de los datos

El marco jurídico para el tratamiento de los datos personales incluye:

Consentimiento

Das tu consentimiento al aceptar las cookies o al enviar el formulario de contacto.

Interés legítimo

Tenemos un interés legítimo en ofrecer funcionalidad al usuario en nuestro sitio web y en conectarlo con un distribuidor autorizado de Bio‑Oil en el país/región seleccionado para resolver cualquier consulta que tengas.

Cumplimiento legal

Procesamos los datos personales cuando es necesario para cumplir con los requisitos legales.

Cómo utilizamos las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visitas introducen en tu ordenador para ayudar a los usuarios a navegar de manera eficiente y realizar ciertas funciones. Las cookies que son estrictamente necesarias para que el sitio web funcione correctamente pueden configurarse sin tu permiso. Todas las demás cookies deben aprobarse antes de configurarlas en el navegador. Puedes anular o modificar el consentimiento en cualquier momento.

Cookies esenciales

Las cookies esenciales (o estrictamente necesarias) permiten la funcionalidad básica del sitio web, como la protección de datos. El sitio web no se puede utilizar correctamente sin estas cookies.

Cookies no esenciales

Las cookies no esenciales que utilizamos se consideran cookies de rendimiento. Las cookies de rendimiento, también conocidas como de análisis, recopilan datos sobre la utilidad de un sitio web y cómo los usuarios interactúan con él. No recopilan información de identificación personal.

Consentimiento para cookies

Cuando visites nuestro sitio web por primera vez, verás una ventana emergente sobre cookies que te pedirá «Aceptar» o «Rechazar». Puedes anular o modificar el consentimiento en cualquier momento haciendo clic en este enlace o cambiando la configuración del navegador.

Cómo gestionar las cookies

Puedes configurar tu navegador de Internet para que te avise cada vez que se envían cookies o para que las rechace por completo.

Eliminación de cookies del dispositivo

Puedes eliminar todas las cookies de tu dispositivo borrando el historial del navegador. Esto eliminará todas las cookies de todos los sitios web que hayas visitado. Sin embargo, ten en cuenta que también puedes perder parte de la información guardada (por ejemplo, las preferencias del sitio).

Gestión de cookies de sitios específicos

Para controlar más las cookies de sitios específicos, consulta la configuración de privacidad y cookies del navegador.

Bloqueo de cookies

Puedes configurar la mayoría de los navegadores modernos para evitar que introduzcan cookies en tu dispositivo, pero es posible que debas ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visites un sitio o página. Es posible que algunos servicios y funcionalidades no se desarrollen correctamente o no lo hagan en absoluto.

Cómo compartimos los datos

No compartiremos datos personales con terceros que no sean los que se describen a continuación, a menos que lo exija la ley.

Google

El sitio web de Bio‑Oil utiliza Google reCAPTCHA para protegerse contra los bots. El sitio web también utiliza funciones del servicio Google Analytics. Tienes información general sobre el tratamiento y la protección de tus datos por parte de Google en este enlace.

Distribuidores de Bio‑Oil con contrato

Cuando envíes un formulario de contacto, la consulta y los datos personales proporcionados (es decir, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y cualquier detalle que compartas en tu mensaje) se enviarán al distribuidor autorizado de Bio‑Oil en el país/región correspondiente para que resuelva tu consulta. El consentimiento o aceptación de dicho procesamiento se considera otorgado cuando proporcionas y envías la información. Cuando esa información se envía al distribuidor, este debe controlar de manera independiente tus datos personales. Nuestros distribuidores tienen un contrato para procesar tus datos personales de manera responsable y de conformidad con la legislación vigente de protección de datos y privacidad.

Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Guardamos un registro de los formularios de contacto recibidos. Sin embargo, los datos de los campos «Nombre», «Apellidos» y «Dirección de correo electrónico» se eliminan del registro transcurridos 30 días.

Tus derechos

Según la jurisdicción del lugar en el que vives (sujeto a las excepciones permitidas por la ley), tienes derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales.
• Rectificar o actualizar los datos personales.
• Solicitar la eliminación o borrado de los datos («derecho al olvido»).
• Oponerse, restringir o limitar el tratamiento de los datos.
• Solicitar la transferencia de los datos a otro proveedor de servicios («derecho a la portabilidad de datos»).
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos en tu país.

Ejercicio de los derechos

Para ejercer tus derechos, escríbenos a bio-oil@unionswiss.com. Si tus datos se han enviado a un distribuidor, podemos ayudarte a ponerte en contacto con él para ejercer tus derechos.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, como cifrado, servidores seguros y controles de acceso, para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado o el uso indebido.

Transferencias internacionales de datos

Si los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), te garantizamos su protección. Ten en cuenta que los datos personales de los usuarios con sede en la UE que hagan una consulta a través del formulario de contacto se transferirán al distribuidor autorizado de Bio‑Oil en el país/región seleccionado o, en su defecto, se nos transmitirán a nosotros.

Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada.

Datos de contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros:
Union Swiss (Pty) Ltd
Bio‑Oil Data Privacy
9th Floor Park on Long
66 Long Street
Cape Town
8001
South Africa
Teléfono: +27 21 424 4230
Correo electrónico: bio-oil@unionswiss.com
(A efectos del RGPD, somos responsables del tratamiento de los datos personales que procesamos).

Última actualización

Esta política de privacidad se actualizó por última vez en enero del 2025.