Propósito

El propósito de esta Política de Privacidad es explicar cómo bio-oil.com ("nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, utiliza, comparte y de otro modo procesa sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y salvaguardar sus datos personales.

Datos que recopilamos

Puede visitar nuestro sitio de forma anónima, aunque se utilizan cookies para identificar su sesión. Estas cookies, y tecnologías de seguimiento similares, recopilan y procesan solo datos no identificables personalmente. Recopilamos datos de identificación personal (como su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico) cuando envía voluntariamente una consulta a través del formulario de contacto, solo con el fin de responder a su consulta.

Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos los datos que recopilamos:

• Para garantizar que el sitio web funcione según lo previsto.
• Para mejorar la funcionalidad del sitio web y recordar sus preferencias para ofrecerle una experiencia de navegación mejorada.
• Para analizar cómo interactúan los visitantes y recopilar métricas para el análisis.
• Para responder a las consultas de contacto.
• Cumplir con las obligaciones legales.

Base legal para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos personales, incluye:

Consentimiento

Al aceptar las cookies o enviar el formulario de contacto, está dando su consentimiento.

Interés legítimo

Tenemos un interés legítimo en ofrecer una experiencia fácil de usar en nuestro sitio web y conectarlo con el distribuidor autorizado de Bio‑Oil en el país/territorio seleccionado, para que puedan ayudarle si tiene alguna consulta.

Cumplimiento legal

Procesamos sus datos personales cuando es necesario para cumplir con los requisitos reglamentarios.

Cómo utilizamos las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que usted visita almacenan en su computador para facilitar una navegación eficiente y habilitar ciertas funciones. Las cookies estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web pueden configurarse sin requerir su consentimiento. Todas las demás cookies deben aprobarse antes de que se puedan configurar en el navegador. Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento.

Cookies esenciales

Las cookies esenciales (o estrictamente necesarias) permiten la funcionalidad básica del sitio web, como la protección de datos. El sitio web no se puede utilizar correctamente sin estas cookies.

Cookies no esenciales

Las cookies no esenciales que utilizamos se clasifican como cookies de rendimiento. Las cookies de rendimiento, también llamadas cookies de análisis, recopilan información sobre cómo funciona un sitio web y cómo interactúan los usuarios con él. No recopilan información de identificación personal.

Su consentimiento para las cookies

Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, verá un báner de cookies que le pedirá que "Acepte todas" o "Acepte solo las cookies esenciales". Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en este enlace o ajustando la configuración de su navegador.

Cómo gestionar las cookies

Puede configurar su navegador de Internet para que le notifique cada vez que se envíe una cookie o para bloquearlas por completo.

Eliminación de cookies de su dispositivo

Puede eliminar todas las cookies que ya están en su dispositivo borrando el historial de navegación de su navegador. Esto eliminará todas las cookies de todos los sitios web que haya visitado. Sin embargo, tenga en cuenta que también puede perder parte de la información guardada (por ejemplo, las preferencias del sitio).

Gestión de cookies específicas del sitio

Para obtener un control más detallado sobre las cookies específicas del sitio, consulte la configuración de privacidad y cookies en su navegador.

Bloqueo de cookies

Puede configurar la mayoría de los navegadores modernos para evitar que se almacenen cookies en su dispositivo. Sin embargo, es posible que deba ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio o página y algunos servicios o funciones podrían no funcionar correctamente o dejar de funcionar por completo.

Cómo compartimos sus datos

No compartiremos sus datos personales con terceros, excepto con los descritos a continuación o si la ley lo exige.

Google

El sitio web de Bio‑Oil utiliza Google reCAPTCHA para protegerse contra los bots. El sitio web también utiliza funciones del servicio Google Analytics. Puede encontrar información general sobre el tratamiento y la protección de sus datos por parte de Google en este enlace.

Distribuidores contratados de Bio‑Oil

Cuando envía un formulario de contacto, su consulta y los datos personales proporcionados (es decir, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y cualquier detalle que comparta en su mensaje) se envían al distribuidor autorizado de Bio‑Oil en el país/territorio seleccionado, para que puedan responder a su consulta. Su consentimiento o aceptación para dicho procesamiento se considera otorgado cuando proporciona y envía la información. Una vez que sus datos se envían al distribuidor, este se convierte en el controlador de datos independiente de su información personal. Nuestros distribuidores están comprometidos a tratar sus datos personales de manera responsable y en cumplimiento con las leyes de protección de datos y privacidad vigentes.

Retención de datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Conservamos un registro de los envíos de formularios de contacto, sin embargo, los datos en los campos de nombre, apellidos y dirección de correo electrónico se eliminan del registro después de 30 días.

Sus derechos

Dependiendo de la jurisdicción en la que resida (sujeto a las excepciones permitidas por la ley), usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corregir o actualizar sus datos personales.
• Solicitar la eliminación o supresión de sus datos (su "derecho al olvido").
• Oponerse, restringir o limitar el tratamiento de sus datos.
• Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios (su derecho a la portabilidad de datos).
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control para la protección de datos en su país.

Ejercicio de sus derechos

Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de bio-oil@unionswiss.com. Cuando sus datos hayan sido compartidos con un distribuidor, podemos ayudarlo a ponerse en contacto con él para ejercer sus derechos.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, como cifrado, servidores seguros y controles de acceso, para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado o el uso indebido.

Transferencias internacionales de datos

Cuando los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos medidas de protección adecuadas para salvaguardar su información. Tenga en cuenta que los datos personales de los usuarios ubicados en la UE que envíen una consulta a través del formulario de contacto serán transferidos al distribuidor autorizado de Bio‑Oil en el país/territorio seleccionado o, en su defecto, a nosotros.

Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada.

Datos de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:
Union Swiss (Pty) Ltd
Bio‑Oil Data Privacy
9th Floor Park on Long
66 Long Street
Cape Town
8001
South Africa
Teléfono: +27 21 424 4230
Correo electrónico: bio-oil@unionswiss.com
(Para fines del RGPD, somos el responsable del tratamiento de los datos personales que procesamos).

Última actualización

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez en enero de 2025.